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我们的服务承诺是
坚决贯彻落实省市优化发展环境的各项规定,牢固树立 "执政为民、执法为民、服务社会"的意识,全面推进行政权利公开透明运行工作,加强以 "提速、提质、为人民、促发展"为内容的机关效能建设。
充分发挥职能作用,依法办理行政审批事项,查处和打击经济违法行为,保护消费者合法权益,维护市场公平竞争,服务邯郸经济发展。进一步深化"一站式首办大厅建设",推行"一个窗口对外办公制",实行登记注册、年检"一审一核制"和"绿色通道制",保证各项审批事项在法定时间和承诺日期内完成。树立服务意识,创建服务型机关。
严肃工作纪律，确保廉洁从政。认真执行国家总局"六项禁令"、省局"五条禁令"和"邯郸市党政机关工作人员禁令"。对违反禁令、行政不作为或乱作为以及吃拿卡要报、刁难群众、推委扯皮、公路三乱等，发现一起查处一起，决不姑息迁就。
建立"12315"和纪检监察投诉举报快速反应机制，对群众的投诉、举报做到件件有着落、事事有回音。
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