我们的服务承诺是：

    对劳动和社会保障局工作职责、审批事项、收费项目的依据、程序、标准、结果进行公开；所有审批、服务事项，凡资料齐备、符合规定条件的，均在法定工作日或承诺期限内办结；增强服从、服务邯郸发展大局意识，坚持站位思考、越位思考和换位思考；坚决克服“四难”现象，努力创建“服务型”机关。实行首问负责制，一次告知制，AB岗工作制，全力做好社保体系建设和就业再就业等关系到职工群众切身利益的工作，服务企业、服务职工、服务社会、服务基层，做到急事急办、特事特办；加强自身建设，做到严格、文明执法。对影响经济发展环境的问题，发现一起，查实一起，处理一起，决不姑息迁就。